福特推出'BlueService'的客户服务计划
福特已经为任何里程和年龄的蓝色椭圆形车辆推出了新的服务选项。
新的计划被称为“福特Blueservice”,包括电子车辆健康检查和在线服务预订系统,该系统纳入现有的福特协助,福特事故管理和一个呼叫计划。
福特电子汽车健康检查,被称为echeck,为客户提供了对其车辆健康的颜色编码的评级。
福特说,该计划的启动只是开始,该计划将扩展到包括在未来几个月内的零件,服务成本,安全性和操作系统升级的固定定价。
英国福特的客户服务典礼总监Jon Wellsman表示,“这一新的套餐将维修,路边援助和年度检验结合在一起,将使客户驾驶任何年龄或里程的僵尸。最重要的是,通过单个联系号码访问服务的能力确保无与伦比的便利和心灵。“
Blueservice是福特及其经销商之间的联合投资,£耗资750万,并将在福特650强英国服务网络上推出。
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