拒绝“内卷”，走自己的路！记灿谷河北车商刘蒙蒙的奋斗史
17岁，刘蒙蒙踏入汽销行业。在4S店工作四年后，21岁的她成家和立业同时进行：与男友结婚，夫妻共同开了一家汽贸店，一切从零开始。
车源有限、竞争激烈，新开的店面很难从4S店借到展车，刘蒙蒙只能硬着头皮一家家谈合作，一次次被拒绝。。。能找着什么车源，就卖什么品牌。婚后不久，刘蒙蒙怀孕了，她挺着大肚摆车、卖车，操持着里里外外的繁杂事务。刘蒙蒙时常觉得，或许是孩子的出生给她带来了好运气，一步一脚印，她店里的生意渐渐红火起来。
泥泞路边开起的夫妻店，现在已经发展成四五百平米的敞亮展厅，经营十几个品牌的车。刘蒙蒙也不必再为车源发愁，如今常有合作主动找上门来。顾客偏爱德系车，“皮实、省油、保值率高”的印象深入人心，与此同时国产、合资车也越来越受认可，店里北京现代、一汽大众、上汽大众、比亚迪、吉利、斯柯达、荣威等车型都很受欢迎。
近两年来，刘蒙蒙所在的河北霸州，汽贸店如雨后春笋一般冒出来，“几乎每走一公里，都能在街边瞧见一家汽贸店，”刘蒙蒙道。行业竞争趋于白热化——有时客户刚交完定金，便接到其他汽贸店的电话，询问这单多少钱、怎么算，紧接着便是砍价抢生意：“你来我们这儿，我少三千卖你！”客户经常同时被几家渠道的销售争抢，几十元的保险差价即有可能成为这场争夺战的胜负手，大家都被“内卷”裹挟着前行。
刘蒙蒙不愿意打价格战。她注意到，比起定金金额的差异，客户更关心的是交了定金之后，是否还会有其他的费用？为了给客户吃“定心丸”，刘蒙蒙总会提前把各项收费解释清楚。平川嘉业设置了严格的流程管理，录音、签字、合同一应俱全，让消费者安心，也为履约提供保障。
刘蒙蒙并不止步于销售，而是把不断完善金融保险与车后服务作为工作重心。分期购车是近些年的大趋势，现在平川嘉业每卖出一百辆车，其中就有约七十辆使用了金融分期产品。2017年10月，平川嘉业与灿谷开启合作。客户往往希望能在一天之内办分期、过贷款、办临牌，订车当天就能开上新车，灿谷使这一切成为可能。
当地是工业重镇，外来人口多，异地上牌需求大。2017到2018年间，灿谷提供的外迁服务，让刘蒙蒙得以迅速扩大销售，盈利能力激增，为此后的店面扩张攒下了本钱。除了流程的迅速与服务的便利，平川嘉业每回有新员工入职，灿谷的业务员都会来店里帮忙培训，从不缺席。
有所为，亦有所不为。轻卡在当地相当畅销，但刘蒙蒙并不考虑将业务拓展至商用车领域。在她看来，只有让专业的人负责，才能够为客户提供专业的服务。平川嘉业的团队都是乘用车销售出身，如果贪多图大，恐怕会导致销售服务的混乱，影响客户体验。“有的钱是能挣的，有的不在咱专业范围内，不能瞅着赚钱就眼热”，刘蒙蒙说。
汽贸店的发展已步入正轨，刘蒙蒙也在思索着以后的路要如何走。她希望在本地受欢迎的品牌中选出几家，重新租门面，分别成立专营的展厅。平川嘉业现在有七、八名销售，刘蒙蒙打算让他们以入股的形式、作为当家人去经营这些分店，让大家都能当上小老板。
“我不想跟同行打价格战，把方向打远一点”，谈及未来，刘蒙蒙动情地说，“我就想成就身边的人，想让跟着我的这些人，都能赚上钱、过上好日子。”
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2021-05-31
